CRM und DSGVO – ein Klotz am Bein der Kundenbeziehung?
CRM und DSGVO – ein Klotz am Bein der Kundenbeziehung?
Mit Customer Relationship Management (CRM) können Unternehmen Informationen sammeln und Kundenbeziehungen pflegen. Viele befürchten, dass ihnen die DSGVO Steine in den Weg legt. Aber CRM und Datenschutz können Hand in Hand gehen.